Q1. 注文はどのように行えますか?
A. 弊社のメールアドレス、info@taihei.one あてに、ご連絡ください。または、電話 079-283-5155 までご連絡ください。商品確定→見積→注文書→商品発送となります。
Q2. 注文内容を確認・変更したいのですが、どうすれば良いですか?
A. 弊社のメールアドレス、info@taihei.one あてに、ご連絡ください。または、電話 079-283-5155 までご連絡ください。
Q3. どのような支払い方法が利用できますか?
A. 銀行振込・ご請求書払い(要審査)も可能です。
Q4. レンタルしたい商品の在庫確認、予約はできますか?
A. 弊社のメールアドレス、info@taihei.one あてに、ご連絡ください。または、電話 079-283-5155 までご連絡ください。
Q5. レンタルは何日前から、または何日後まで注文できますか?
A. ご利用日の7日前までにご注文ください。また、最長で6ヶ月先までのご予約を承っております。
Q6. レンタル商品の配送料はいくらですか?
A. 基本的に、宅急便料金になります。
Q7. 注文者と実際の利用者が異なる場合でも大丈夫ですか?
A. はい、可能です。ご注文手続きの際、「お届け先」に実際のご利用場所や利用者様のご住所・お名前をご入力ください。
Q8. 異なる利用期間の商品を一度に注文できますか?
A. 恐れ入りますが、システム上、利用期間が異なる商品は別々にご注文手続きをお願いいたします。同一期間内の商品であれば、まとめてご注文いただけます。
Q9. 注文後、確認メールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。それでも届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、お手数ですが079-283-5155までご連絡ください。
Q10. レンタル期間は最短で何日間ですか?
A. 商品によって異なりますが、多くの商品は1日からレンタル可能です。詳細は各商品ページをご確認ください。